SMM для юридической компании: как контент приводит клиентов с чеком от 50 000 ₽
Застройщик задержал сдачу на четыре месяца. Человек в отчаянии гуглит «неустойка ДДУ как посчитать» и попадает на пост юриста: три шага, калькулятор, честная фраза «в суде дадут меньше, чем по формуле, вот почему». Он читает ещё два поста, смотрит минутное видео, где юрист спокойно объясняет, сколько это стоит и из чего складывается цена. И пишет: «Здравствуйте, у меня похожая ситуация».
Он не сравнивал десять юрфирм. Он выбрал того, кто объяснил понятнее всех. Мы в Copyspace шесть лет ведём соцсети для экспертного бизнеса и знаем: в юриспруденции бесплатное объяснение — лучшая продажа платного решения.
Коротко
SMM для юристов строится на одном принципе: бесплатное объяснение продаёт платное решение. Клиент ищет ответ на свою ситуацию и выбирает того, кто объяснил понятнее. Работают разборы типовых случаев, обезличенные кейсы с суммами, короткие видео и статьи в Дзене. Гарантий результата не даём — это запрещено. Ведение — от 70 000 ₽.
Зачем юристам соцсети, если клиенты идут по рекомендации
Потому что рекомендация теперь начинается с фразы «вот, я его читаю». Клиент с проблемой — развод, наследство, банкротство, спор с застройщиком — сначала ищет ответ, потом того, кто ответил. Лента юриста — это бесплатная консультация, которая продаёт платную.
- Чек растёт вместе с доверием. Прогретый клиент реже торгуется и охотнее берёт сопровождение целиком, а не «одну бумагу».
- Экспертность нельзя показать в рекламе. В таргете — только «консультация бесплатно». В контенте — как вы думаете и как решаете.
- Дзен и поиск работают на юристов лучше, чем на кого-либо. Разбор типовой ситуации приводит клиентов месяцами.
Пять ошибок, которые мы видим у юристов
- Цитаты из кодексов. Статья 214-ФЗ целиком. Клиент не юрист, он хочет «что мне делать».
- «Мы выиграли дело!» — без сути, сумм и сроков. Кейс без цифр не убеждает.
- Весы Фемиды и стоковые молотки. Клиент доверяет лицу, а не символу.
- Обещание «100 % выигрыш». Это и запрещено, и вызывает недоверие у тех, кто хоть раз был в суде.
- Никто не отвечает в комментариях. Вопрос под постом — это уже полуклиент. Оставить его без ответа — отдать конкуренту.
Что публиковать: рубрикатор юридической компании
| Рубрика | Пример поста | Частота |
|---|---|---|
| Что делать, если… | «Застройщик задержал сдачу: три шага и сроки по каждому» | 2 в неделю |
| Кейс с цифрами | «Взыскали 1,2 млн неустойки за четыре месяца: что помогло» (обезличенно) | 1 в неделю |
| Юрист на камеру | 60 секунд: «Одна ошибка, которую делают все при разводе» | 2 в неделю |
| Новое в законе | «Что изменилось с 1 числа — простыми словами и с примером» | 1 в неделю |
| Цена вопроса | «Банкротство физлица: 120–180 тыс. ₽. Из чего складывается и что можно не платить» | 1 в две недели |
| Вопрос-ответ | Три вопроса из комментариев — короткие ответы юриста | 1 в неделю |
| Команда | Кто ведёт какие дела, специализация, как проходит первая встреча | 1 в две недели |
Рубрика «Цена вопроса» пугает многих юристов, но именно она снимает главное возражение до звонка и отсеивает тех, кто пришёл «просто спросить».
Где вести
- Дзен — главный источник трафика для юристов. Длинные разборы под поисковый спрос.
- ВКонтакте — сообщество, формы заявок, реклама, отзывы.
- Telegram — канал по направлению практики: «Всё о банкротстве», «Дольщикам». Подписчики — будущие клиенты.
- VK Видео / YouTube — юрист на камеру. Спокойный человек, который объясняет, — половина продажи.
- TenChat — для практик, работающих с бизнесом: арбитраж, договоры, налоги.
Что нельзя
- Гарантировать результат — ни в рекламе, ни в постах.
- Раскрывать данные клиентов в кейсах: только с согласия или полностью обезличенно.
- Для адвокатских образований — соблюдать кодекс профессиональной этики в рекламе.
- Посты у блогеров и в таргете — с маркировкой.
Каждый пост проверяем до публикации — это часть ведения.
Как выглядит результат через три месяца
Ориентир для компании на 3–8 юристов:
- 20–30 публикаций и 60–80 сторис в месяц, из них 8–12 видео с юристами;
- статьи в Дзене начинают приводить читателей из поиска со второго месяца и работают дальше сами;
- первые заявки на консультацию из соцсетей — со второго месяца;
- к третьему — доля клиентов «из соцсетей» в CRM становится заметной, средний чек по ним выше, чем по холодным.
Почему с нами
- Тарифы от 70 000 ₽ в месяц: «Старт» — до трёх соцсетей, 10 постов, 5 коротких видео и от 20 сторис. «Про» за 120 000 ₽ — до пяти соцсетей, 15 постов, 10 видео, от 40 сторис и съёмка по сценарию: в этой нише чаще берут его. Отчёты, аналитика и работа по договору — в каждом тарифе.
- 30 минут в неделю на диктофон — всё, что нужно от юриста. Остальное — расшифровка, посты, видео, публикация — делаем мы.
- Пишем без канцелярита, но без ошибок в терминах — тексты перед публикацией смотрит ваш юрист.
- Яндекс.Карты и отзывы ведём вместе с соцсетями.
- Рейтинг 5,0 на Яндекс.Картах, клиенты пишут про общение «без давления, по-человечески».
- Месяц SMM в подарок при оплате трёх месяцев. Для пробы — тест таргета за 15 000 ₽ на две недели.
Частые вопросы
Мы не можем раскрывать дела клиентов. Что тогда публиковать?
Обезличенные кейсы: суть, суммы, сроки — без имён. И разборы типовых ситуаций: их у любой практики десятки.
Юристы заняты, писать некогда.
Мы и не просим писать. 30 минут в неделю на диктофон — остальное берём на себя.
Сколько стоит ведение соцсетей юридической компании?
Тариф «Старт» — 70 000 ₽ в месяц за полный цикл: три соцсети, 10 постов, 5 коротких видео и от 20 сторис. Когда нужны регулярные съёмки и больше площадок, берут «Про» — 120 000 ₽ в месяц. Реклама — отдельно, под конкретную практику.
Когда придут первые клиенты?
Первые заявки — на второй месяц. Дзен и поиск разгоняются к третьему и потом работают без остановки.
Человек с просроченным ДДУ прямо сейчас читает чей-то пост. Давайте сделаем так, чтобы он читал ваш.
